FAQ

Tutti i pagamenti si effettuano solo online, direttamente dal sito: prenotazioni a ore o a giornata, affitti mensili e anche affitti per periodi più lunghi.

Non sono previsti pagamenti in sede: anche se ci chiedi una prenotazione o concordi un affitto su WhatsApp, il pagamento si completa sempre online.

In base all’importo della prenotazione puoi pagare in due modi:

•         Pagamento diretto online: per le prenotazioni da 30 € in su.

•         Credito eWallet: per le prenotazioni brevi, sotto i 30 €.

Ogni pagamento online deve essere di almeno 30 €. Per questo funziona così:

L’eWallet è un credito digitale prepagato che acquisti in anticipo sul nostro sito e che usi per prenotare in autonomia gli spazi JustInTeam.

È pensato soprattutto per le prenotazioni brevi, sotto i 30 €, che non si possono pagare singolarmente: fai una sola ricarica e poi usi il credito ogni volta che prenoti, senza firmare un nuovo contratto e senza fare un nuovo pagamento per ogni prenotazione

La ricarica base costa 50 € IVA inclusa (40,98 € + IVA) e ti dà 50 € di credito da usare per le tue prenotazioni. Si acquista online dal nostro sito, nella sezione eWallet

• Acquisti la ricarica eWallet dal sito.
• Quando prenoti uno spazio, scegli di pagare con il credito eWallet.
• Il costo della prenotazione viene scalato automaticamente dal tuo credito.
• Puoi continuare a prenotare finché hai credito disponibile; quando sta per finire, fai una nuova ricarica.

Esempio: acquisti la ricarica da 50 €. Lunedì prenoti una scrivania per la mattina, la settimana dopo la sala riunioni per un’ora: ogni volta il costo viene scalato dal credito, senza nuovi pagamenti.

Perché ti permette di prenotare anche per poche ore, ti fa risparmiare tempo, riduce i passaggi amministrativi e ti fa tenere sempre sotto controllo il credito residuo. È la soluzione più comoda per chi usa gli spazi in modo flessibile o ricorrente.

Il credito eWallet è valido 12 mesi dalla data di acquisto. In questo periodo puoi usarlo per tutte le prenotazioni brevi che vuoi, anche di poche ore, finché hai credito disponibile.

L’eWallet non si rinnova in automatico: quando il credito finisce o scade, puoi fare una nuova ricarica dal sito.

Sì. La fattura viene emessa con i dati inseriti al momento dell’acquisto o della prenotazione online. Controlla di aver inserito correttamente tutti i dati fiscali prima di confermare il pagamento.

Sì. Scrivanie e uffici indipendenti si possono affittare anche per periodi lunghi: mensili, trimestrali, semestrali o annuali.

L’affitto mensile si prenota e si paga direttamente online dal sito, come le altre prenotazioni.

Per periodi più lunghi di un mese (ad esempio 3 mesi, 6 mesi o un anno) scrivici direttamente su WhatsApp o via e-mail: troveremo insieme l’accordo più adatto, che verrà poi formalizzato con un contratto di utilizzo.

Come tutte le prenotazioni, anche gli affitti mensili e di lungo periodo si pagano solo online, tramite il sito.

Per i periodi lunghi, importi e scadenze sono indicati nel contratto, ad esempio in rate mensili da pagare all’inizio di ogni mese. La fattura viene emessa dopo l’avvenuto pagamento.

No. I contratti di lungo periodo hanno una durata fissa e non prevedono il recesso anticipato: l’importo concordato è dovuto per tutto il periodo indicato nel contratto. Ti consigliamo quindi di valutare con attenzione la durata prima di firmare.

No, non c’è rinnovo automatico. Se vuoi continuare a usare lo spazio dopo la scadenza, devi comunicarcelo per iscritto almeno 15 giorni prima. Verificheremo la disponibilità e concorderemo un nuovo contratto, alle condizioni in vigore in quel momento. Il prolungamento non è garantito: per questo è importante avvisarci per tempo.  

Solo le persone indicate nel contratto come utilizzatori autorizzati. Lo spazio non può essere ceduto o prestato ad altri, nemmeno per poco tempo, senza il nostro consenso scritto.

Nel tuo ufficio puoi ricevere ospiti e fare riunioni, avvisandoci in anticipo. Per usare la sala riunioni comune serve una prenotazione a parte.

Avvisaci subito. Il costo per sostituire chiavi o badge è a carico dell’utilizzatore.

Entro la data di scadenza devi liberare lo spazio da tutti i tuoi oggetti personali e lasciarlo in ordine, come l’hai ricevuto.

In caso di violazioni del regolamento il contratto può essere interrotto e l’importo già pagato viene trattenuto come penale.

Nell’e-mail di conferma trovi il QR code e le indicazioni per l’accesso. All’arrivo mostralo alla reception, anche dal telefono, e potrai accedere al tuo spazio.

Per alcune tipologie di prenotazione potresti ricevere istruzioni specifiche dal nostro team.

I servizi possono variare in base allo spazio prenotato. In generale trovi:

• Wi-Fi in fibra e assistenza tecnica
• Aria condizionata
• Armadietto con lucchetto a combinazione
• Accesso all’area relax e agli spazi comuni

Nelle sale e nelle aule sono disponibili anche proiettore, lavagna e LIM: trovi i dettagli nella pagina di ciascuno spazio.

Sì, nel rispetto della capienza massima dello spazio prenotato. Ti chiediamo di comunicare in anticipo al team JustInTeam la presenza di ospiti o visitatori, così da poter gestire correttamente gli accessi.

Gli ospiti firmano il registro visitatori all’ingresso e all’uscita. Chi prenota è responsabile del comportamento dei propri ospiti

Siamo a Pomezia, in Largo Urbino 15 (00071, RM). La sede è facilmente raggiungibile ed è priva di barriere architettoniche.

Nelle vicinanze della sede trovi un ampio parcheggio gratuito. Il parcheggio non è gestito da JustInTeam, quindi non è possibile riservare posti auto.

Sì, poche e semplici, per lavorare tutti bene:

• rispetta l’orario prenotato e lascia lo spazio in ordine all’uscita;
• evita rumori eccessivi e musica ad alto volume;
• non fumare all’interno della struttura;
• consuma cibi e bevande solo negli spazi dedicati, come l’area relax;
• non portare animali, salvo accordo scritto con noi;
• non cedere ad altri l’uso dello spazio prenotato;
• segnala subito eventuali danni o malfunzionamenti.

Se le regole non vengono rispettate, il centro può applicare delle penali.

Rispondi direttamente all’e-mail di conferma della prenotazione. Così abbiamo subito tutti i dettagli della tua prenotazione e possiamo aiutarti più velocemente.

Scrivici o chiamaci: ti aiutiamo volentieri a scegliere lo spazio giusto, anche per gruppi numerosi, affitti per più mesi e richieste particolari. Su WhatsApp puoi anche chiederci di prenotare per te: il pagamento si completa sempre online, tramite il sito.

• WhatsApp: +39 375 798 6709
• Telefono: +39 375 798 6709
• E-mail: [email protected]

Se hai già una prenotazione, rispondi all’e-mail di conferma descrivendo il problema. Se non hai ancora prenotato, scrivici su WhatsApp al +39 375 798 6709 o a [email protected].